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Preguntas frecuentes sobre pedidos
 
         
   
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• Privacidad

• Impuestos

• Envios y pago de paqueteria

• Tiempos de entrega

• Empaque de envio

• Formas de pago

• Como hacer su pedido

• Dudas o preguntas

 
   
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Privacidad
Galletas de Avena J & C respeta la privacidad de nuestros clientes. La informacion proporcionada por nuestros clientes en este sitio web no sera compartida con ninguna persona o empresa. Esta informacion es usada exclusivamente para brindarle un mejor servicio a nuestros clientes asi como proporcionarle informacion de promociones especiales.

     
 

Impuestos
Todos nuestros productos son libres de impuestos, es decir no se cobra IVA. Por lo que los precios de los productos que aparecen en el catalogo y la carta de pedido son definitivos.

     
 

Envios y pago de paqueteria
Todos los pedidos son enviados por servicio de paqueteria Estafeta y tienen un costo de acuerdo a las siguientes caracteristicas:

Galletas de Avena y Amaranto.

Compra minima: 12 galletas. (1 Kg)

Costo estimado por el envio del primer kilogramo = $98.57

A partir del primer kilo ordenado, por cada 6 galletas mas (1/2 kg) agregar al monto del envio $17.52

(Ejemplo: por 30 galletas usted pagaria por el envio $151.13 ($98.57 por las primeras 12 galletas y $52.56 por las siguientes 18)

Granola.

Compra minima : 2 Kgs mínimo

Costo estimado por el envio de los primeros 2 kilogramos = $133.59

Agregar al monto del envio $17.52 por cada medio kilo.

Esperar correo con confirmacion de costo dependiendo de la región.

     
 

Tiempos de entrega
El tiempo de entrega es de dos dias habiles (Lunes a Viernes) a partir de recibir su correo de notificacion de deposito en la cuenta bancaria.

   
 


Empaque del Envio

Todos los pedidos se empaquetan de manera segura para protegerlos de manejo normal de paqueteria delicada y no tiene ningun costo adicional para el cliente.
El paquete standard es de 12 paquetes de galletas de un mismo sabor o sabores combinados empacados en caja de carton de las siguientes dimensiones: Largo 18.5 cm, ancho 9.5 cm y alto 31.5 cm.

     
 

Forma de Pago
Cuando usted hace un pedido y nos lo envia a traves de la forma de pedido, automaticamente le llega a su email la confirmacion del pedido y los datos adicionales sobre su producto con la informacion de como y donde realizar su deposito para cubrir el total del pedido realizado.
Recuerde que ningun pedido sera procesado hasta que usted nos confirme a traves del formulario en este mismo sitio que ha realizado el deposito cubriendo el total de su pedido en la siguiente cuenta bancaria:


Banco: HSBC

Numero de Cuenta: 6140380347

A Nombre de: Jaime A Gonzalez Castro

Para confirmarnos por email que ha realizado su deposito, favor de ir a la siguiente pagina web:

http://www.galletasjc.com/HTML/NotificarPedido.htm

   
 

Como hacer su pedido
Su pedido lo puede realizar a traves de este sitio en la seccion “Productos” o siguiendo la siguiente liga :

http://www.galletasjc.com/modules/carritokbs/index.php

   
 

Dudas o preguntas
Si tiene alguna duda sobre su pedido favor de enviarnos un correo a la siguiente direccion: ventas@galletasjc.com